Рокля Franco Ferucci - 1469

Доставка и Плащане

I. Доставка

• Всички поръчки се изпращат с опция ТЕСТ и ПРЕГЛЕД; 
• Доставките се извършват в срок от 3 до 7 работни дни;
• Всяка поръчка се изпраща след потвърждение от наш служител;
• Доставки не се извършват в неделя и официални празници;
• Доставките се извършват с куриерска фирма Econt Express и Speedy (до адрес или до поискване).

II. Срок на доставка

• Доставките се извършват в срок от 3 до 7 работни дни от момента на потвърждаването на поръчката от наш консултант по телефона.
• В изключително лоши атмосферни условия или поради извънредни ситуации, свързани с логистиката, срокът може да бъде удължен.

III. Условия за връщане на закупената стока

Отказ от стока по чл.55 от ЗЗП всеки потребител има право да се откаже от закупената стока в срок до 14 календарни дни от датата на доставка. Молим Ви продуктите да бъдат разопаковани и мерени внимателно, тъй като, ако желаете да върнете продукти те трябва да бъдат със запазен търговски вид (задължително със запазена етикеция и кутии, да не са носени, прани или гладени).

Разходите по връщане на стока са за сметка на клиента.

Клиентът има право да откаже получаването на заявената за покупка от него стока, когато тя му е доставена при едно от следните условия:

• Доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от Клиента и това може да се установи чрез обикновения й преглед;
• Цената, която Клиентът следва да заплати, не съответства на дължимата цена;
• При несъответствие между заявената за покупка и доставената стока, което не е било възможно да бъде установено в момента на доставката, Клиентът може да поиска доставената му стока да бъде заменена със съответстваща на направеното от него заявление за покупка в срок от 48 часа от получаването й;
• Клиентът има право, без да дължи обезщетение, да се откаже от сключения договор в срок 14 дни, считано от деня, следващ получаването на стоката. В този случай, Клиентът трябва да върне стоката в запазена оригинална опаковка и с ненарушена цялост. При неизпълнение на това условие “Franco Ferucci” си запазва правото да не приеме върнатата стока и съответно да не изплати направените разходи при закупуването й от Клиента.

В случай на проявено желание за връщане на закупена стока, молим да се свържете с наш представител на на имейл адрес: francoferucci@gmail.com или на телефон 0896705131 за уточнение на последващите процедури.

ПЛАЩАНЕ

Заплащането на поръчаната стока може да се извърши по два отделни  начина, като независимо от избрания начин на плащане, сумата за заплащане е една и съща и не се начисляват допълнителни такси за обработка на плащането.

• С „наложен платеж” - плащане в брой на куриера при доставката.                                                                                                      Онлайн магазин Franco Ferucci инкасира плащанията за продуктите посредством пощенски паричен превод. Съгласно чл.3 от наредба H-18 на НАП, това ни освобождава от задължението да издаваме касов бон за всяка продажба. Когато получавате пратка с наложен платеж през офис или когато куриера предава пратките и приема плащането от вас, се издава т.н. Разписка за прием на паричен превод. Това е документът, който удостоверява фактическото предаване на парите при доставка с куриер по същия начин, по който касовата бележка удостоверява плащането в нормален магазин. Запазете този документ и го подвържете към гаранционната карта,която сме издали и приложили към пратката. 
• С кредитна или дебитна карта.

За всяка поръчана стока потребителят трябва да заплати цената, която е обявена в електронния магазин към момента на поръчката. Цената на всяка стока може да се променя динамично.

Връщане на стока

Информация за Връщане на стока

Може да върнете закупена от нас стока в рамките на 14 дни, считано от датата на получаване на пратката, ако продуктът/продуктите са със запазен търговски вид – да не са носени, прани, гладени, зацапани и др. Върнатата пратка трябва да бъде придружена от попълнена бланка за замяна или връщане на закупена стока.

Връщането може да се извърши с куриерска фирма по избор на клиента, заедно с попълнената бланка до адрес: 

гр. Кърджали 

получател: ЕТ Касабланка

ул. Язовирска 2

тел: 0896705131

или до офис на Еконт или Спиди

Артикулите трябва да бъдат със запазен търговски вид - да не са носени, прани, гладени, зацапани и др., с оригинална опаковка и етикет.

Разходите за връщане са:

• При замяна на продукт с друг размер, цвят или друг модел, транспортните разходи са за сметка на клиента в двете посоки.
• При връщане на продукт за възстановяване на сума, транспортните разходи за връщане са за сметка на клиента.
• При връщане на продукт в случай на рекламация (дефектен продукт), куриерските разходи за връщане и замяна на стока са за сметка на Franco Ferucci. Необходимо е, преди да предприемете каквито и да било стъпки, първо да се свържете с нас, за да разгледаме Вашата рекламация.
• Пратки, изпратени към нас с начин на плащане „наложен платеж“ няма да бъдат приемани.

Опциите, които предлагаме са:

• замяна с друг продукт – може да изготвите нова поръчка в страницата на магазина, като в поле „Коментар по поръчката“ впишете, че поръчката е за замяна на друга, която връщате към нас или да се свържете с нас на телефонен номер +359 898561819 или имейл адрес – shop@fashionbreak.eu, за да заявите Вашето желание.
• Възстановяване на сума – осъществява се само по банков път в рамките на 14 календарни дни от датата на получаване на върнатия продукт като ни предоставите банкова сметка (IBAN и титуляр на сметката), по която да бъде преведена дължимата сума.
  В случай, че плащането е направено с банкова дебитна/кредитна карта – Възстановяването на суми се извършва, чрез нареждане на обратна операция по картата с която е направено плащането в срок от 3 работни дни.

Правила за поверителност

Употреба на „бисквитки“ (cookies)  и други сходни технологии

Franco Ferucci  използва “бисквитки”, за да събира определена информация от всички потребители, включително и от нерегистрирани посетители на електронния магазин, които не използват услугите, предоставяни от https://francoferucci.eu/bg/. Бисквитките представляват поредица от данни, които системата на Franco Ferucci  изпраща към компютъра на потребителя и впоследствие използва, за да идентифицира неговия компютър, когато потребителят се върне отново на електронния магазин.

Бисквитките предоставят информация за употребата на електронния магазин и потребителски данни, които биха могли да се използват, за да се персонализира потребителският опит, както и да се проследят модели на потребителски трафик. Например: когато потребител се връща на , https://francoferucci.eu/bg/ бисквитките го идентифицират и подканват Franco Ferucci да попълни неговото потребителско име (без паролата), за да улесни достъпа до профила на този потребител. Бисквитките също така позволяват на Franco Ferucci да напомня за предходни дейности на потребителя и да му предлага подобни артикули и събития. Също така Franco Ferucci  използва информация, събирана чрез бисквитки, за да разработва статистически анализи за използването на електронния магазин, като например времето, което потребителите прекарват в електронния магазин и страниците, които посещават най-често. Тези обобщени статистически данни не включват лична информация.

Съгласявайки се да използва https://francoferucci.eu/bg/, потребителят изразява своето изрично съгласие за използването на "бисквитки". Ако предпочита да не получава "бисквитки", докато разглежда https://francoferucci.eu/bg/ или чрез HTML форматирани имейли, потребителят има възможност да ги откаже, като настрои интернет браузъра си да предупреждава преди да приеме бисквитка и да откаже бисквитки, когато интернет браузъра сигнализира за наличието им. Също така, потребителят може да откаже всички бисквитки като ги изключи чрез настройките на своя интернет браузър.